Gestione delle comunicazioni cliente/impresa: Telegram e SugarCRM

Descrizione prodotto

Durata: 24 ore

Obiettivi: gestire le funzionalità avanzate all’interno di SugarCRM che permetteranno loro di gestire la creazione di flussi di lavoro, piccole personalizzazioni, configurazione di sicurezza, ecc.

Requisiti dei partecipanti: non sono richiesti requisiti specifici

Programma:

TELEGRAM: servizio di messaggistica istantanea per il direct marketing
– Come utilizzare Telegram
– I Canali
– Il bot
– I numeri di Telegram

SUGARCRM
– Strumenti di Sviluppo (Studio, Module Builder, Module Loader, Dropdown editor).
– Gestione Workflow per costruire workflow efficaci.
– Gestione della sicurezza nell’accesso ai dati (utenti, team e ruoli).
– Generazione Report personalizzati.
– Parametrizzazione e gestione Email.
– Creazione Preventivi e Prodotti
– Costruzione del Catalogo Prodotti